料金プランと通信量のルール

まずユーザーパネルで該当するプランを選びます。注文確定前に、プラン名、料金、課金方法、通信量をご確認ください。特に月額プランとデータパックの違いにご注意ください。すでにプランをご利用中の場合は、新しい注文が従来のプランをそのまま継続するものと誤認しないよう、変更内容もご確認ください。

1. 注文内容を確認します。決済ページに表示された注文内容を確認し、Alipay、WeChat、USDTから支払い方法を選びます。支払額と手順は現在の注文ページに表示された内容をご確認ください。外部のメッセージで案内された支払い先は利用しないでください。
2. 画面の案内に従ってお支払いください。USDTで支払う場合は、決済ページに表示されたネットワーク、金額、送金先をよくご確認ください。情報は現在の注文から取得し、以前の注文内容を使い回さないでください。
3. パネルに戻り、注文状況を確認します。支払い後、元の注文とアカウントのプラン状況をご確認ください。画面に反映されていない場合は、まず注文を再確認してください。反映に時間がかかっていても、支払いを繰り返さないでください。

支払い履歴と注文状況が一致しない場合は、ユーザーパネルのチケットから注文番号、支払い方法、問題の内容をお知らせください。スクリーンショットではアカウント情報を隠し、パスワードやサブスクリプション情報全体は送信しないでください。状況を一貫して確認できるよう、進捗は元のチケットでご確認ください。

プランが利用目的に合わない場合は、返金ルールに基づいて申請できます。申請前に該当する注文を探し、対象の支払い記録をご確認ください。チケットには返金希望をそのままお書きください。接続に関する問題を課金の問題として説明する必要はありません。

ログイン後、チケットページを開き、該当する注文と返金希望を入力してください。支払い状況にも問題がある場合は、支払い方法と必要な証明を追加できます。確認に必要な情報だけをお送りください。スクリーンショットにはパスワード、サブスクリプション情報全体、その他の機密情報が写らないようご注意ください。

申請後は元のチケットで返信をご確認ください。必要に応じて追加情報をご提出ください。返金処理と決済サービス経由の着金は別の手続きです。このページでは着金までの期間を定めていません。適用範囲の詳細は利用規約をご確認ください。通常の接続トラブルは、まずトラブルシューティングをご覧になり、継続利用するか返金を申請するかご判断ください。