서비스 내용 및 범위
YuyuVPN은 해외 접속 및 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하며, 90+개 국가 / 170+개 노선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 사용자 패널에서 클라이언트와 구독 정보를 확인할 수 있으며, iOS 다운로드 가능 여부는 패널 안내를 따릅니다. 구체적인 지역과 노선은 패널에 표시된 정보를 기준으로 합니다.
본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트의 계정, 멤버십 또는 콘텐츠 이용 권한은 제공하지 않습니다. 해외 웹사이트에 접속할 때도 해당 플랫폼의 이용 규칙을 준수해야 합니다. 노선 지역만으로 해당 플랫폼의 콘텐츠가 반드시 제공된다고 볼 수 없으며, 특정 웹사이트에 계속 접속할 수 있다고 보장하지 않습니다.
계정 및 구독 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하고, 구독 정보를 공개하거나 계정을 다른 사람에게 양도하지 마세요. 서비스를 재판매하거나 대여 또는 공유하는 행위도 허용되지 않습니다. 구독 링크는 계정에 접근하는 데 사용되므로, 유출된 경우 즉시 패널에서 확인하고 고객 지원팀에 문의해 조치를 받으세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 한 사용자가 소유하고 관리하는 기기에 적용됩니다. 여러 사람이 함께 사용하거나 재판매 사업에 이용할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 월간 구독 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 제공량을 모두 사용할 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 요금과 데이터 제공량은 요금제 및 가격에서 확인할 수 있습니다. 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다.
서비스 이용 기준
서비스를 이용하는 지역과 실제 이용 장소의 법률 및 규정을 준수하는지 직접 확인해야 하며, 접속하는 플랫폼의 규칙도 따라야 합니다. 본 서비스를 네트워크 공격, 사기, 타인의 개인정보 침해, 불법 콘텐츠 유포 또는 지식재산권 침해 등 불법 행위에 이용할 수 없습니다.
서비스를 이용해 다른 네트워크를 탐색하거나 공격하고, 악성 트래픽을 보내거나 다른 사용자의 연결을 방해하거나, 허가 없이 타인의 시스템에 접근해서는 안 됩니다. 업로드, 다운로드 및 전송하는 콘텐츠에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 계정 도용이나 구독 정보 유출을 발견하면 관련 이용을 중단하고 티켓으로 상황을 알려 확인을 요청하세요.
서비스 제공 및 책임 범위
실제 연결 품질은 로컬 네트워크, 통신사 라우팅, 기기 설정, 접속 대상 웹사이트의 정책 및 노선 점검에 따라 달라질 수 있습니다. YuyuVPN은 특정 속도나 지연 시간을 보장하거나 연결이 계속 중단 없이 유지된다고 약속하지 않습니다. 문제가 발생하면 먼저 문제 해결 가이드를 참고해 확인한 뒤, 발생 시각, 이용 중인 네트워크, 클라이언트 및 오류 메시지를 함께 제출해 주세요.
정기 점검, 상위 네트워크의 변경 또는 불가항력으로 서비스가 중단될 수 있습니다. 상황에 따라 문제 확인과 조정을 지원합니다. 중요한 자료는 직접 보관하고, 핵심 업무를 본 서비스에만 의존하지 마세요. 제3자 플랫폼의 이용 제한, 콘텐츠 변경 및 거래 분쟁은 해당 플랫폼의 규칙에 따라 처리해야 합니다. 이 조항은 관련 법률에 따른 책임을 배제하거나 법률상 보장되는 사용자의 권리를 제한하지 않습니다.
환불 신청 및 처리
첫 결제 후 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 티켓 접수를 통해 환불을 신청하고, 주문 확인에 필요한 정보를 제공해 주세요. 사유 없는 환불 신청에는 장애 증빙 자료가 필요하지 않습니다. 티켓에 비밀번호나 전체 구독 링크를 보내지 마세요.
환불 처리 시 신청 계정과 주문 소유자를 확인합니다. 처리 진행 상황과 결제 수단 관련 안내는 티켓으로 전달합니다. 환불금 입금 시점은 별도로 보장하지 않습니다. 환불이 완료되면 해당 유료 서비스 이용 권한이 종료됩니다. 주문에 이의가 있으면 기존 티켓에 내용을 추가해 주세요. 본 약관은 관련 법률에 따라 별도로 보장되는 환불 권리에 영향을 주지 않습니다.
계정 종료 및 약관 변경
불법 이용, 재판매 또는 공유, 네트워크 공격 등 본 약관을 중대하게 위반한 경우 YuyuVPN은 상황에 따라 관련 연결을 제한하거나 계정을 일시 정지 또는 종료할 수 있습니다. 필요한 위험 대응 조치는 이후 확인 절차와 별개로 이루어질 수 있습니다. 조치에 이의가 있으면 티켓으로 의견을 제출할 수 있습니다. 주문 및 환불 관련 사항은 본 페이지의 규칙과 관련 법률에 따라 처리합니다.
서비스 범위 또는 규칙이 변경되면 본 페이지의 약관과 최종 업데이트 월을 수정합니다. 사용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지 또는 패널 안내를 통해 알려드립니다. 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인해 주세요. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 문의하기를 통해 후속 처리 방법을 확인할 수 있습니다.